Ar 2023. gada 2. janvāri Latvijas Bankas klientu kases tiks pārceltas no pašreizējās atrašanās vietas Rīgā, K. Valdemāra ielā 1B, uz Pārdaugavu, Bezdelīgu ielu 3. Šajā ēkā, kas atrodas starp Latvijas Nacionālā arhīva ēku un Vanšu tiltu, atrodas Latvijas Bankas skaidrās naudas apstrādes centrs.
Turpmāk klienti, kas Latvijas Bankas klientu kasēs galvenokārt saņēma pakalpojumus, kuri saistīti ar skaidro naudu vai Kredītu reģistra ziņu izsniegšanu, aicināti doties uz Bezdelīgu ielu 3, kur būs izvietotas klientu kases, kā arī automātiskās monētu ieskaitīšanas iekārtas, kas ļaus savu "krājkasīti" – sīknaudu – iemaksāt un saņemt naudu savā bankas kontā ātrāk un ērtāk.
Latvijas Bankas klientu kases klātienē sniedz šādus pakalpojumus:
- lata naudas zīmju apmaiņa pret eiro (par oficiālo kursu, bez komisijas maksas);
- bojātu eiro un lata naudas zīmju apmaiņa (ja šīs naudas zīmes atbilst apmaiņas nosacījumiem);
- aizdomīgas naudas pārbaude;
- eiro naudas zīmju maiņa pret citas nominālvērtības eiro naudas zīmēm (t. sk. "krājkasītes", to apmaiņas nosacījumi);
- vietnē e-monetas.lv iegādāto kolekcijas monētu un citu numismātikas produktu, kā arī 2 eiro piemiņas monētu tīstokļu izsniegšana (saņemšanas laiks tiek paziņots pirkuma izdarīšanas brīdī);
- kredītiestāžu skaidrās naudas darījumi;
- Kredītu reģistra ziņu izsniegšana pēc iepriekšēja pieraksta – gadījumos, kad klients nevar saņemt attiecīgās ziņas attālināti elektroniski (https://manidati.kreg.lv vai uz oficiālo e-adresi) vai pasta sūtījuma veidā. Pierakstīties Kredītu reģistra ziņu saņemšanai klātienē var pa tālruni 67022497.
Tikai attālināti tiek sniegti kolekcijas monētu un numismātikas produktu tirdzniecības pakalpojumi.
Būtiska informācija monētu maiņas ("krājkasīšu") pakalpojuma saņēmējiem! Ēkā Bezdelīgu ielā 3 ir izvietotas automātiskās monētu ieskaitīšanas iekārtas. Monētu maiņai iepriekš jāreģistrējas vietnē https://siknauda.bank.lv/, kurā tiks piefiksēts klienta bankas konta numurs un rekvizīti. Klients saņems lietotāja ID un izveidos paroli, kuru izmantot monētu ieskaitīšanas laikā. Reģistrācija jāveic vienu reizi, piešķirtais lietotāja ID un parole darbosies visiem turpmākajiem monētu maiņas darījumiem.
Ja maināmo monētu skaits ir mazāks par 100, arī turpmāk varēs izmantot iespēju tās apmainīt klātienē un uzreiz saņemt vēlamās nominālvērtības eiro naudas zīmes (klienti, kuri vēlēsies naudu ieskaitīt bankas kontā, to saņems dažu minūšu laikā, ja vien konts ir bankā, kas ieviesusi zibmaksājumus).
Latvijas Bankas klientu kases darba laiks:
- pirmdien–ceturtdien no plkst. 8.30 līdz 16.30;
- piektdien no plkst. 8.30 līdz 15.30;
- pirmssvētku dienās darba laiks ir attiecīgi par 1 stundu īsāks (sekojiet informācijai tīmekļvietnē www.bank.lv).
Klientu vērībai! Aicinām Latvijas Bankas kases apmeklēt, ierodoties kājām, ar velosipēdu vai braucot ar sabiedrisko transportu (pieturas "Valsts arhīvs", "Kalnciema iela", "Slokas iela", "Baložu iela").
Pie kasēm izvietota autostāvvieta īslaicīgai (laikā, kamēr tiek saņemti Latvijas Bankas pakalpojumi) transportlīdzekļa novietošanai. Tā galvenokārt domāta cilvēkiem, kuri ierodas Rīgā no citām Latvijas vietām, kā arī cilvēkiem ar kustību traucējumiem. Latvijas Bankas kases telpas ir piemērotas un atbilstoši aprīkotas, domājot par cilvēkiem ar kustību traucējumiem.
Minētajā autostāvvietā nevar iebraukt tieši no K. Valdemāra ielas, bet jāapbrauc pa Slokas, Mārtiņa un Daugavgrīvas ielu, nogriežoties no Daugavgrīvas ielas pa labi pirms K. Valdemāra ielas (sk. pievienoto shēmu).
2022. gada 30. decembris būs pēdējā Latvijas Bankas kasu darba diena K. Valdemāra ielā 1B. Tās tiks slēgtas publiskam apmeklējumam, bet telpas tiks pārveidotas apvienotās Latvijas Bankas un Finanšu un kapitāla tirgus komisijas darbinieku darba vajadzībām.
Neskaidrību gadījumā lūdzam rakstīt uz
Veicot darījumu klientu kasē, Latvijas Banka lūgs uzrādīt pasi vai personas apliecību (ID karti). Gadījumos, kad klients personu apliecinošu dokumentu kādu iemelsu dēļ atteiksies uzrādīt, darījums tiks atteikts.