Pēdējo divu gadu laikā ir uzlabojusies uzņēmumu un komercbanku sadarbība finanšu pakalpojumu pieejamības jomā. Pēc Latvijas Bankas pasūtījuma SIA "RAIT Custom Research Baltic" veiktā aptauja liecina, ka gandrīz visiem aptaujātajiem Latvijas uzņēmumiem ir konts kādā no Latvijas komercbankām un samazinās to uzņēmumu īpatsvars, kuri sadarbībā ar bankām saskaras ar grūtībām.
Gandrīz visiem (99 %) Latvijas uzņēmumiem ir konts kādā no Latvijas komercbankām. Uzņēmumi, kuriem ir konts kādā no Latvijas komercbankām, lielākoties izmanto vairāku banku pakalpojumus. Nedaudz vairāk nekā desmitdaļa (14 %) Latvijas uzņēmumu norādīja, ka tiem ir konts arī kādā ārvalstu komercbankā. Konti tikai Latvijas komercbankās ir 86 % uzņēmumu, savukārt 13 % ir konts gan Latvijas, gan kādas ārvalsts komercbankā. Konts tikai ārvalstu komercbankā ir 1 % no uzņēmumiem.
Divi galvenie iemesli bankas izvēlei ārpus Latvijas ir biznesa intereses attiecīgajā reģionā (33 % uzņēmumu, kuriem ir konts kādā ārvalstu komercbankā) un zemākas bankas pakalpojumu izmaksas (30 %).
Gada laikā no 20 % līdz 15 % ir samazinājies to uzņēmumu īpatsvars, kuri norādīja, ka dažādu iemeslu dēļ ir saskārušies ar grūtībām izmantot kontu kādā no Latvijas komercbankām. Puse no tiem kā galvenās grūtības min prasības iesniegt pārāk daudz dokumentu un daudzos komercbanku uzdotos jautājumus. Šiem iemesliem seko komercbanku komunikācija un apkalpošana, kas nav vērsta uz sadarbību.
Gandrīz desmitdaļa (9 %) uzņēmumu savstarpējo komunikāciju ar savu komercbanku vērtē kā izcilu. Visbiežāk saņemtais komunikācijas vērtējums ir "laba". Šādi savstarpējo komunikāciju novērtē vairāk nekā puse (56 %) uzņēmumu. Ceturtdaļa (26 %) aptaujāto uzņēmumu komunikāciju vērtē kā apmierinošu.
Vairāk nekā puse (59 %) aptaujāto uzņēmumu sadarbību novērtē kā labu, bet 5 % kā izcilu. Ceturtdaļa uzņēmumu (27 %) sadarbību ar banku vērtē kā apmierinošu. Biežāk sadarbību kā sliktu vērtē tie uzņēmumi, kuriem līdztekus kontam Latvijas komercbankā ir atvērts konts arī ārvalstu bankā (9 %).
Biežāk paustais viedoklis par Latvijas komercbanku sadarbību ar uzņēmējiem finanšu noziegumu novēršanas jomā pēdējo divu gadu laikā ir nemainīgs – sadarbība tiek raksturota kā stabila un saglabājusies tikpat laba kā agrāk (41 %). Pārējo uzņēmumu viedokļi dalās: 16 % uzskata, ka komercbanku prasības joprojām ir pārāk stingras, bet tikpat (16 %) uzskata, ka tās ir kļuvušas vienkāršākas, mazāk kategoriskas (prasības vairs nav tik pārspīlētas; tagad ir iespējas vieglāk, ātrāk rast kompromisu).
Uzņēmumu aptauja veikta no 2025. gada 25. septembra līdz 22. oktobrim, un tajā piedalījās 1000 Latvijas uzņēmumu.
