Publicēts: 29.06.2023. Aktualizēts: 31.07.2023.

Eiropas Apdrošināšanas un aroda pensiju iestāde (European Insurance and Occupational Pensions Authority, EIOPA) šogad pirmoreiz vairākās Eiropas Savienības (ES) valstīs īstenos kopīgu noslēpumainā pircēja (mystery shopping) pārbaudi apdrošināšanas izplatīšanā.

Pārbaudes mērķis ir noskaidrot klientam sniegtās informācijas apjomu un kvalitāti apdrošināšanas produktu izplatīšanā.

Pārbaude, ievērojot vienotu pārbaudes metodoloģiju un kritērijus, tiks koordinēti veikta astoņās ES dalībvalstīs, ieskaitot Latviju, un tās rezultāti būs pieejami 2024. gada pirmajā pusē.

Noslēpumainā pircēja pārbaude nozīmē, ka īpaši apmācīta persona iejūtas klienta lomā, dodas pie pakalpojuma sniedzēja saņemt pakalpojumu un tā iegādes laikā novērtē dažādus sniegtā pakalpojuma aspektus.

Papildu informācija par vairākās ES valstīs plānoto noslēpumainā pircēja pārbaudi lasāma EIOPA tīmekļvietnē.

Citi jaunumi

18.04.2024.

Uzraudzības eksperti papildina zināšanas par finanšu noziegumu riskiem kriptoaktīvu pakalpojumu jomā

17. un 18. aprīlī Latvijas Bankas Naudas atmazgāšanas novēršanas...
18.04.2024.

Latvijas gada monēta 2023 – Zvaigžņu putekļi

Gadskārtējā sabiedrības aptaujā par "Latvijas gada monētu 2023"...
11.04.2024.

Latvijas Banka anulē kooperatīvās krājaizdevu sabiedrības "ŠĶILBĒNI'' licenci

Latvijas Bankas uzraudzības komiteja 10. aprīlī pieņēma...
10.04.2024.

Latvijas Banka izlaiž kolekcijas monētu "Pāri laikiem"

Otrdien, 16. aprīlī, Latvijas Banka izlaidīs kolekcijas...
09.04.2024.

Iedzīvotāji un uzņēmēji maksājumus no valsts turpmāk saņems zibenīgi

Līdztekus jau 2 gadus nodrošinātajiem ienākošajiem...
08.04.2024.

2023. gadā audzis Latvijas kapitāla tirgus apgrozījums

Latvijas kapitāla tirgū 2023. gadā tirdzniecībai bija...
05.04.2024.

Latvijas Banka piemēro sodu Baltic International Bank SE bijušajām amatpersonām

Latvijas Bankas uzraudzības komiteja lēmusi piemērot Baltic...
05.04.2024.

Latvijas apdrošināšanas sektora rādītāji 2023. gada 4. ceturksnī

Latvijas apdrošināšanas sektora rādītājiPDF
04.04.2024.

Noliktavas telpu nomas piedāvājumu atlases procedūras sludinājums

Latvijas Banka no 2024. gada 1. maija uz 12 mēnešiem vēlas nomāt...
04.04.2024.

Seminārs par Vienotās ziņošanas sistēmas izmaksu un guvumu papildu novērtējuma aptaujas rezultātiem

Latvijas Banka informē, ka Eiropas Centrālā banka ir apkopojusi...
03.04.2024.

Eiro viltojumu skaits saglabājas zemā līmenī, arī Latvijā

Publiskota jaunākā eirozonas statistika par eiro viltojumu skaitu...
03.04.2024.

Likuma līmenī stiprināsim skaidrās naudas lomu

Skaidrās naudas pieejamībai Latvijas Banka īpašu vērību...