Publicēts: 29.06.2023. Aktualizēts: 31.07.2023.

Eiropas Apdrošināšanas un aroda pensiju iestāde (European Insurance and Occupational Pensions Authority, EIOPA) šogad pirmoreiz vairākās Eiropas Savienības (ES) valstīs īstenos kopīgu noslēpumainā pircēja (mystery shopping) pārbaudi apdrošināšanas izplatīšanā.

Pārbaudes mērķis ir noskaidrot klientam sniegtās informācijas apjomu un kvalitāti apdrošināšanas produktu izplatīšanā.

Pārbaude, ievērojot vienotu pārbaudes metodoloģiju un kritērijus, tiks koordinēti veikta astoņās ES dalībvalstīs, ieskaitot Latviju, un tās rezultāti būs pieejami 2024. gada pirmajā pusē.

Noslēpumainā pircēja pārbaude nozīmē, ka īpaši apmācīta persona iejūtas klienta lomā, dodas pie pakalpojuma sniedzēja saņemt pakalpojumu un tā iegādes laikā novērtē dažādus sniegtā pakalpojuma aspektus.

Papildu informācija par vairākās ES valstīs plānoto noslēpumainā pircēja pārbaudi lasāma EIOPA tīmekļvietnē.

Citi jaunumi

25.04.2025.

Latvijas Banka brīdina par www.xuexa.com piedāvātajiem aizdomīgiem finanšu pakalpojumiem

Latvijas Banka brīdina par tīmekļvietnē: www.xuexa.com...
22.04.2025.

Grozījumi monētu programmā

Latvijas Bankas padome grozījusi 2025. gada monētu izlaides...
17.04.2025.

Latvijas Banka Saeimā iesniegusi priekšlikumus elastības nodrošināšanai uzkrātā pensiju kapitāla izmantošanā

Latvijas Banka ir sagatavojusi un Saeimas Budžeta un finanšu...
17.04.2025.

Latvijas Banka anulē kooperatīvās krājaizdevu sabiedrības "LAKRS KS" licenci

Latvijas Bankas uzraudzības komiteja 16. aprīlī pieņēma lēmumu...
15.04.2025.

Monēta "Kāposts" kļuvusi par "Latvijas gada monētu 2024

Gadskārtējā sabiedrības aptaujā par "Latvijas gada monētu 2024"...
14.04.2025.

2024. gadā dubultojies Latvijas kapitāla tirgū esošo vērtspapīru apgrozījums

Latvijas kapitāla tirgū 2024.gadā tirdzniecībai bija iekļauti...
14.04.2025.

Par Latvijas Bankas darbu svētku laikā

Lieldienu un maija svētku laikā mainīts Latvijas Bankas darba...
11.04.2025.

Latvijas Bankas maksājumu sistēmai EKS pievienojies pirmais nebanku maksājumu pakalpojumu sniedzējs

Latvijas Bankas izveidotajai un uzturētajai maksājumu sistēmai...
11.04.2025.

Ilgtspējas regulējuma prasības finanšu tirgus dalībniekiem

No 2021. gada 10. marta uzsākot piemērot regulējumu par...
09.04.2025.

Ilgtspējas brokastīs diskutē par ESG datiem

8. aprīlī norisinājās Latvijas Bankas organizētā ilgtspējas...
08.04.2025.

Plašākas iespējas Eiropai – lielāka stratēģiskā autonomija ar digitālo eiro

ECB Valdes locekļa Pjēro Čipollones (Piero Cipollone) ievadruna...
03.04.2025.

2024. gadā būtiski pieaudzis ar elektronisko naudu veikto maksājumu apmērs

2024. gada beigās Latvijā darbojās 8 elektroniskās naudas...